■开达小区物业张贴的暖气试水通知。

　　□文/图本报记者杜慧

　　供暖进入倒计时。试水期间，若热用户家暖气漏水被淹该咋办？本报“供暖热线”昨天接到了一位读者的来电反映。另外，针对一些商住楼或底商热用户来电咨询的各类“暖问题”，市供热管理中心给予了权威解答。如果您在供暖方面还有其他疑问，欢迎拨打本报供暖热线96399、88629260、88629261咨询反映，我们会联系相关部门为您答疑解惑。

　　事件二手房装修摘了暖气片试水被淹

　　供暖进入倒计时，省会不少小区都在陆续打压试水。前不久，读者张先生来电反映说：“我正在装修一套二手房，当时处于刮腻子阶段，就摘掉了装修户客厅的暖气片，谁知这期间供热公司打压试水，把装修户和楼下邻居家淹了，这责任谁负呢？”

　　张先生是一位装修公司的负责人，前段时间，他正在桥西区开达小区为一户居民翻修二手房，不成想，这期间供热公司打压试水了。“试水当天，家里没人装修。中午时分，我突然接到房主的电话，才知道家里跑水了。”张先生说，等他赶到时，客厅里都是积水，而漏水的“祸首”正是摘掉的客厅暖气片。

　　这时张先生才知道，供热公司已于两天前在小区里张贴了试水通知，“通知是10月16日贴的，18日试的水。不过，我确实没注意到。”张先生说，他记得装修前他已经关闭了入户的供暖阀门，咋住户家还会漏水呢？如今，就赔偿事宜，双方处于协商中。

　　记者昨天查阅了《石家庄市供热用热条例》，发现其第23条规定：“供热单位对供热设施充水试压，应明确充水试压时间，并提前三日通知热用户。”

　　对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，若供热公司尽到了提醒义务，而热用户因没有看到通知等原因导致家中漏水，主要责任应由热用户承担，反之则由供热公司负责。

　　提醒暖气试水打压时要“七注意”

　　为了确保今冬采暖期供热安全与稳定运行，目前，各大供热公司已经开始集中对暖气进行上水打压。几家大型供热公司昨天提醒，暖气试水打压期间，这些问题别忽视，以免造成不必要的财产损失。

　　1.留意小区张贴的供热公司关于暖气试水的通知，注意打压试水的时间，打压试水那天家中要留人。如果无法留人应将联系人、联系电话告知邻居或供热公司，如遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。

　　2.要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面检查，发现跑冒滴漏现象及时通知供热公司进行维修；楼道管道以及外部主管道一旦漏水，会影响居民家中的供热情况，发现后要立即向供热公司反映；管道接头处和放风阀尤其重要，一定要检查放风阀是否关严、是否漏水，可以用手摸一摸管道接头处和放风阀下面，暖气上水后居民可以打开放风阀，放掉空气，看看放风阀是否好用，如果无法拧动或已老化，及时找维修人员修复。

　　3.冷热运行时，用户千万不能私自改动暖气设备，更不要私自安装循环泵等，否则会给供热公司带来损失，同时也会影响自家暖气片正常开栓。

　　4.如果热运行或者刚供热时，出现暖气爆管的情况，可能是暖气本身的问题，也可能是压力太大导致，应及时报修，同时保护好现场，保留证据，等待供热公司的人员来查看。

　　5.没有分户的居民楼，在暖气试水前，顶层住户要将“顶层放风阀”关闭，在试水后，顶层用户配合供热公司，用放风阀将空气放出去。

　　6.如果不供热的话，地暖用户应利用放风阀将地热管道里的水放干净，防止气温过低导致管道里的水结冰，造成管道破裂。

　　7.停供用户一定要办理好停供手续，并与供热公司确认自家阀门已关闭，不再有存水，以免产生不必要的纠纷。

　　答疑关键字：商住楼

　　问题1：商住楼采暖费价格是多少？

　　在供暖问题的来电者中，有一些属于商住楼或底商的热用户，他们最为关心的还是今冬采暖费的价格，“我在市区有一套居民住宅，还有一套公寓楼，请问今冬取暖费的价格有变动吗？”

　　昨日，记者从市供热管理中心获悉，根据石发改价格【2018】864号《关于重新公布主城区居民供热价格的通知》，主城区居民采暧价格，每采暖期每平方米22元。按照住宅建筑面积扣减10％计费，有电梯和消防通道的住宅扣减15％。地下室及住宅楼外的公摊面积不得计入收费面积。

　　新建住宅首次供热实行整体供热，其首次采暖费由开发建设单位统一向供热公司缴纳，开发建设单位可以计入房价，并在房产买卖合同中注明，开发建设单位、供热公司（物业公司）均不得向居民用户另行收费。2016年10月11日前已签订房产买卖合同的，按原渠道缴纳首次供暖费。

　　对于按面积收费的非居民采暖用热价格仍按石发改价格【2015】47号文规定的“一个采暖期每建筑平方米31.00元”执行。

　　问题2：商住楼首次供暖谁交暖费？